Гаранция и сервиз

Гаранция

На потребителите се предоставя законова гаранция за съответствие на стоките съгласно Закона за защита на потребителите – 2 (две) години от доставката. За голяма част от стоките производителят предоставя и търговска гаранция; нейните срок и условия са описани в гаранционната карта към стоката или на страницата на продукта.

Гаранционен сервиз

При дефект в гаранционния срок се свържете с нас на 0899953123 или sgardens@abv.bg с номер на поръчката и описание на проблема. Ще ви насочим към оторизиран сервиз на производителя или ще организираме замяна, ремонт или възстановяване на сумата съгласно закона. Гаранцията не покрива повреди от неправилен монтаж, замръзване, механични въздействия или употреба извън предназначението.

Извънгаранционен сервиз

След изтичане на гаранцията предлагаме съдействие за ремонт и осигуряване на резервни части за стоки, за които това е възможно. Цените на ремонтите се съобщават предварително.